Cambly Yorumları: Kullanıcılar Cambly’den Memnun mu?
Bugün Cambly yorumları için Trustpilot platformunu ziyaret ettik. Peki neden? İngilizce’nin günümüzde oldukça önemli bir yere sahip olmasıyla birlikte büyük küçük herkes kendini geliştirip bir şeyler katabilmek için online İngilizce kursu arayışına giriyor. Hal böyle olunca çeşitli platformlar karşımıza çıkmaya başladı ve arasından en iyisini seçebilmek gittikçe zorlaştı. Yanılgıya kapılmadan en sağlıklı kararı vermek için uygulamaların yorumlarını ve bloglarını okumak oldukça önem kazandı. Biz de Top10 English olarak sizler için Cambly’nin yorumlarını inceledik.
İçindekiler:- Cambly Nedir?
- Trustpilot’ta Yapılan Cambly Yorumları
- Cambly Yorum Değerlendirmesi: Ne Sonuç Çıkarmalıyız?
- Cambly Yorumları Geçer Not Aldı mı?
Cambly Nedir?
Cambly, online İngilizce eğitim platformu olarak karşımıza çıkıyor. Eğer sosyal medya kullanıcısıysanız reklamlarıyla en az bir kere karşılaşmışsınızdır. Gelin, reklamlarda gördüğümüzün dışında Cambly’i biraz daha yakından tanıyalım.
Cambly’de dersler canlı şekilde işlenir. Birebir ya da grup dersi seçenekleriyle alınan pakete göre günde kaç dakika ders işleyeceğini kullanıcının kendisi belirler. Online İngilizce eğitimi veren Cambly’nin pazarlama politikasında tüm eğitmenlerinin ana dillerinin İngilizce olduğu iddia edilse de maalesef durum öyle değil.
Ayrıca Cambly öğretmenlerini seçerken uzman olup olmamasına dikkat etmiyor. Tabii tüm bunlar da alınan eğitimin kalitesini etkiliyor. Cambly ders içi materyal olarak kendi tasarladığı kaynakları kullanıyor.
Trustpilot’ta Yapılan Cambly Yorumları
İnternette bu kadar fazla online İngilizce kursu alternatifi olmasıyla birlikte kullanıcı deneyimlerini okuyabilmek karar aşamasını etkilemesi bakımından önem kazandı. Durum böyle olunca platformların gerçek yorumlarını okuyabilmeniz için araştırmalar yaptık ve Trustpilot sitesini bulduk. Cambly’nin Trustpilot sitesinde 168 yorumu var. Biz de dünya genelindeki tüm yorumlar inceledik. İşte 3.6 puanlık Cambly yorumlarından bazıları:
‘’İyi iş
İngilizcenizi geliştirmek için gerçekten iyi bir araç, harika iş Cambly!
Müşterinin kaybolan dakikalarınızı kurtarmasına izin vermenizi öneririm, bazen derslerinizin toplam miktarını kullanamazsınız, bu yüzden onları kaybedersiniz!’’
https://www.trustpilot.com/reviews/646f3f117076552c986f5e19
‘’Uzak Durun! Müşteri Hizmetleri Yok!
E-posta adresimi doğrulayamadığım için Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgili bağlantıyı almak için defalarca talepte bulunmama rağmen onay e-postasını alamadığım için e-posta adresimi doğrulayamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Sorun şu ki, yakın zamanda 12 taksitli yıllık bir paket satın aldım. Ancak, yıllık ücreti aldılar ve herhangi bir taksit yapmadılar.Paketlerini satın aldıktan sonra ortadan kayboluyorlar, müşteri hizmetleri yok, e-posta desteği yok, telefon görüşmesi yok. Bu şirketten UZAK DURMAYI tercih ederim.’’
https://www.trustpilot.com/reviews/656d911be8e2fc9890d7554f
‘’Kullanımı kolay.
Şimdiye kadar tanıştığım öğretmenler yetkin, nazik ve eğlenceli.
Diğer İngilizce okullarına kıyasla uygun fiyat.’’
https://www.trustpilot.com/reviews/646f656995e7aca0311d13ed
‘’Öğretmenlerin çeşitli devamsızlıkları
Bazı öğretmenler İngilizcenizi geliştirmenize yardımcı olma konusunda gerçekten çok başarılı. Ne yazık ki bugün, iki aydan biraz fazla bir süre içinde bir öğretmenin haber vermeden gelmediği dördüncü ders oldu. Cambly’ye durumu bildirdiğinde cevapları, beklenmedik şeylerin olabileceğidir, ancak burada ayda neredeyse iki dersin atlanmasından bahsediyoruz. Eğitmenlerin (ya da en azından bazılarının) daha ciddi olması ihtiyaç var.”
https://www.trustpilot.com/reviews/636a0166252cba2c02d21766
”Cambly’yi satın almanızı önermeyeceğim
Dolandırıcılığa varan inanılmaz kötü bir müşteri hizmetleri… İnternette parayı tamamen garantili olarak iade ettiklerini söylüyorlar ve cevap vermeleri haftalar süren konuşmalardan sonra bana iade etmeleri gerekenin %30’unu bile iade etmediler. Çok daha iyi alternatifler var, bu yüzden bu mesajı okursanız lütfen Cambly’yi tercih etmeyin, bana güvenin.”
https://www.trustpilot.com/reviews/63e3ed99745e4800219eed30
Cambly Yorum Değerlendirmesi: Ne Sonuç Çıkarmalıyız?
Trustpilot sitesindeki organik Cambly yorumlarını sizlerle paylaşmak istedik. Ancak yorumları incelediğimizde çoğunun inorganik yorum olabileceğini düşündük. Cambly yorumlarında fazlasıyla övgüye yer verilmesi şüphe uyandırıcı. Sistemin eksiklerine dair çok az sayıda eleştirinin bulunması da dikkat çekiciydi.
‘’Cambly’nin sistemi eksiksiz olamaz mı?’’ diye düşündüğümüzde eleştiri ve övgünün arasında dengeli hiçbir yorumun bulunmaması da bizi oldukça kuşkulandırdığını söylemeliyiz. Cambly öğrencileri müşteri hizmetlerinin yetersizliği, öğretmenlerin derslere gelmemesi ya da ders anında dersi iptal etmesi, ders paketlerinde yanlış ücretlendirme yapmaları gibi bir çok problemden şikayetçiler.
Ayrıca burada yer vermediğimiz ama Trustpilot sitesinde görebileceğiniz öğrencilerin kartlarından izinsiz para çekilmesi ya da öğretmenlerin derslere gelip öğrenciye önem vermemesi gibi olumsuz yorumlar da mevcut. Tüm bunlara ek olarak sistemin öğretmenlerin açısından da oldukça sıkıntılı olduğunu gözlemledik. Cambly öğretmenleri sistemin ilerleyişinden, Cambly’nin onlara kaba davranmasından ve hiçbir bildirim yollamadan hesaplarının silinmesinden dolayı eleştiride bulunmuşlardır.
Cambly Yorumları Geçer Not Aldı mı?
Bu yazımızda sizlerle online İngilizce eğitimi veren Cambly’nin yorumlarını Trustpilot sitesinden inceledik. İnceleme sonuçlara göre Cambly Trustpilot kullanıcılarından geçer not alamamış gibi duruyor. Yorumlardan anladığımız kadarıyla hangisinin gerçek hangisinin pazarlama stratejisi olduğunu anlamak oldukça zor.
Yorumlarının yarısı uygulamanın işleyişinden oldukça memnun. Ancak diğer yarısınında uygulamayla ilgili oldukça ciddi sorunlarını dile getiriyor. Bu da oldukça çelişkili duruyor. Dağılımın dengeli olmaması yorumların inorganik olduğunu bizlere hissettiriyor. Sonuç olarak online İngilizce kursu Cambly, Trustpilot sitesindeki yorumlara bakarsak sınıfta kalıyor ve online İngilizce eğitimi arayışında olanları alternatif aramaya itiyor. Arayışınız devam ediyorsa kullanıcı yorumlarına dayalı online İngilize kursları analizimizi ve sonuçları inceleyebilirsiniz.